Vă rugăm să citiți cu atenție termenii care guvernează relația noastră contractuală. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați înțeles și acceptați prevederile de mai jos.
Station Square oferă servicii de curățenie auto profesională, inclusiv spălare exterioară, aspirare ecologică, igienizare a habitaclului cu abur și ozon, precum și curățare aprofundată a tapițeriei. Toate serviciile sunt prestate la sediul nostru din Aleea Aurel Vlaicu nr. 5A, bl. 4, et. 54, ap. 5, cu excepția cazurilor în care se convine altfel în scris.
Programările se fac telefonic la 0239310831 sau prin e-mail la info@stationsquarevalet.com. O comandă este considerată fermă după confirmarea scrisă din partea noastră. În cazul întârzierii cu mai mult de 15 minute la ora programată, ne rezervăm dreptul de a reprograma serviciul fără penalități.
Clientul are obligația de a elibera vehiculul de obiecte personale valoroase înainte de predare. Station Square nu răspunde pentru bunurile lăsate în mașină, cu excepția cazurilor de culpă dovedită. Clientul trebuie să semnaleze orice deteriorare preexistentă a vehiculului la momentul predării.
Station Square se angajează să execute serviciile cu profesionalism, folosind produse de calitate superioară și echipamente moderne. În cazul în care, din motive independente de voința noastră (defecțiuni tehnice, forță majoră), nu putem finaliza serviciul la termen, vom anunța clientul și vom propune o nouă dată, fără costuri suplimentare.
Anulările se pot face gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată. În caz contrar, se poate percepe o taxă de anulare de 30% din valoarea serviciului comandat. Reprogramările sunt gratuite dacă sunt anunțate cu cel puțin 12 ore înainte.
Răspunderea Station Square pentru daune directe cauzate vehiculului în timpul prestării serviciilor este limitată la valoarea facturată a serviciului respectiv. Nu răspundem pentru daune indirecte (pierderi financiare, întârzieri în program, costuri de închiriere a unui vehicul substitut). Orice reclamație trebuie adusă în scris în termen de 48 de ore de la finalizarea serviciului.
Station Square își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții. Orice modificare va fi adusă la cunoștința clienților prin publicare pe acest site și, în cazul clienților înregistrați, prin notificare pe e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau întrerupe prestarea serviciilor către orice client care încalcă în mod repetat termenii de utilizare, care se comportă agresiv sau care nu respectă programările. În astfel de cazuri, clientul va fi notificat în scris, iar eventualele sume deja plătite pentru servicii neprestate vor fi returnate proporțional.
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@stationsquarevalet.com sau la numărul de telefon 0239310831. Corespondența oficială se trimite pe suport hârtie la adresa Aleea Aurel Vlaicu nr. 5A, bl. 4, et. 54, ap. 5.